網(wǎng)絡(luò)運維需要掌握什么技術(shù),?
在現(xiàn)在這個信息時代,,網(wǎng)絡(luò)運維也開始發(fā)展了起來,對于信息安全所涉及的知識面,、專業(yè)點非常廣,,對從業(yè)人員素質(zhì)也要求非常高,信息安全工作在大型互聯(lián)網(wǎng)公司也越來越重要,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,、網(wǎng)站規(guī)模越來越大、架構(gòu)越來越復(fù)雜,,對網(wǎng)絡(luò)運維工程師的需求也會越來越急迫,,特別是對有經(jīng)驗的人才需求量大。那么日常網(wǎng)絡(luò)運維工作中工程師要做什么工作呢?需要掌握什么樣的知識,,才是一個合格的網(wǎng)絡(luò)運維工程師呢?
核心職能:
1,、平臺架構(gòu)組建
負責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計的合理性和可運維性,以確保系統(tǒng)上線后,,安全,、高效、穩(wěn)定運行,。保障并不斷提升服務(wù)的可用性和數(shù)據(jù)安全性,,提升用戶體驗。
2,、日常運營保障
負責(zé)運用運維技術(shù),,運維平臺,,確保入網(wǎng)設(shè)備的全面納管和全生命周期管理,,確保設(shè)備,、業(yè)務(wù)及安全等狀態(tài)可監(jiān)可控。負責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練,,負責(zé)保障業(yè)務(wù)7*24小時穩(wěn)定運行,,在此期間對出現(xiàn)的各種問題,可以快速定位并解決,。
3,、系統(tǒng)優(yōu)化
高水平的運維工程師對系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行至關(guān)重要。由于不同服務(wù)器本身架構(gòu)的局限,,系統(tǒng)運行故障不可避免,,但通過合理的設(shè)計,有效的運維,,可以大幅降低故障發(fā)生的頻率,,提高業(yè)務(wù)恢復(fù)的效率。
工作職責(zé):
運維工程師,,負責(zé)維護并確保整個服務(wù)的高可用性,,同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI,。
1,、網(wǎng)管為網(wǎng)絡(luò)安全運行的歸口部門,負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護和管理,。
2,、負責(zé)系統(tǒng)軟硬件的調(diào)研、詢價,、采購,、安裝、升級,、保管,、維護等工作;
3、負責(zé)軟件有效版本的管理,、各計算機設(shè)備說明書,、軟件工具盤、機房鑰匙,、對公司電腦耗材庫存量進行統(tǒng)計,,并預(yù)計下月用里,于每月初之前提交行政部門;
4,、網(wǎng)管負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò),、財務(wù)軟件的安全運行;國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份; internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理;協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;
5,、熟悉系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和硬件的配置,掌握排除-般硬件故障的辦法,,熟練掌握在緊急狀態(tài)下,,系統(tǒng)的啟動及停機處理方法;
6、及時應(yīng)答和回復(fù)電腦使用部門門提出的各種有關(guān)問題;
7,、處理公司一些突發(fā)事件,、緊急事件、協(xié)助各部門工作;
8,、網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度,,嚴守企業(yè)商業(yè)機密;
9、員工執(zhí)行計算機安全管理制度,,遵守企業(yè)保密制度,。
日常管理:
1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護
1),、每日定時對機房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Internet服務(wù)器進行日常巡視,,檢查是否正常工作,,公司的網(wǎng)站是否能正常訪問;
2)、每日巡查計算機系統(tǒng)各個終端電腦,、打印機,、復(fù)印機等設(shè)備是否工作正常,是否有不正確的操作使用,,是否有帶故障工作的設(shè)備;
3),、每當(dāng)接到報修電話,應(yīng)問清報修的部門,、設(shè)備的名稱,、故障的現(xiàn)象,并做好記錄,、在沒有處理主機或其它的緊急故障情況下,,應(yīng)首先處理報修,并要親臨報修現(xiàn)場,,檢查故障原因,,處理故障,如遇到不能單獨處理或涉及其它部門的故障,,應(yīng)請他人協(xié)助共同完成;
4),、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時進行分析,,處理,,采取積極應(yīng)對措施;針對當(dāng)時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述,、分析原因、處理方案,、處理結(jié)果,、預(yù)防措施等內(nèi)答記錄下來;
5)、定時對相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份;
6),、維護Internet服務(wù)器,,監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況,, 如有安全問題,, 及時處理;
7)、每日做Internet服務(wù)器的數(shù)據(jù)流里分析,,以供公司高層的分析提供依據(jù);
8),、制定服務(wù)器的防病毒措施,及時下載最新的病毒庫,,防止服務(wù)器受病毒的侵害;
9),、各部門安裝、移動電腦或其它外部設(shè)備,,應(yīng)按照公司制度在接到審批手續(xù)后再做處理;
10),、網(wǎng)管應(yīng)及時下載系統(tǒng)及平臺軟件的相關(guān)補丁程序,并與原系統(tǒng)進行配套管理和使用,。
2,、數(shù)據(jù)備份管理
1)、公司內(nèi),、外各類服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份;
2),、每天夜間23:30對財務(wù)軟件進行自動實時備份,每周做--次物理數(shù)據(jù)備份,并在備份服務(wù)器中進行邏輯備份的驗證工作,,經(jīng)過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中,,每月由文檔中心刻錄-張光盤進行存檔;
3)、每周至少對文件服務(wù)器做一-次物理數(shù)據(jù)備份;
4),、自動或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫故障時能夠準(zhǔn)確恢復(fù),。
3、網(wǎng)絡(luò)防毒
1),、在服務(wù)器和客戶端微機上安裝病毒自動檢則程序和防病毒軟件,,應(yīng)及時下載防病毒庫;
2)、在向電腦及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前,,首先要進行病毒檢測;如用戶經(jīng)部門主管批準(zhǔn)安裝外來軟件,,應(yīng)經(jīng)過網(wǎng)管對安裝軟件進行防病毒檢測;
4)、送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計算機必須經(jīng)過病毒檢測后,,方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò);
5),、為了防止病毒侵蝕,,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件,不得在微機,、服務(wù)器上安裝,、運行游戲軟件;
6)、文件服務(wù)器的管理,,尤其權(quán)限問題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調(diào);
7),、域控、IP地址和用戶密碼管理;
8),、其它上級主管交辦事項,。
運維工作需要了解的知識:
1、能夠了解和掌握所負責(zé)的模塊的公司業(yè)務(wù)情況,。
2,、熟悉并掌握所負責(zé)模塊的系統(tǒng)應(yīng)用操作。一般是Linux和Windows
3,、熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法,,并能靈活運用
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
5,、熟悉開源的監(jiān)控平臺工具,,比如:Ganglia、Nagios,、Zabbix等
6,、熟悉分布式計算或者存儲系統(tǒng),比如Hadoop/Hbase/Storm等
7,、熟悉TCP/IP,、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
8、能夠配置所負責(zé)模塊的系統(tǒng)配置,。
9,、對于系統(tǒng)內(nèi)的增強開發(fā)熟悉,知道這些增強開發(fā)都控制了什么系統(tǒng)操作,,如果更改的話,,會對系統(tǒng)操作有什么影響。
10,、對于表結(jié)構(gòu)應(yīng)該有了解,,能夠熟悉的寫出負責(zé)模塊的基本常用表名。
11,、除了以上技術(shù)方面的意外,,還應(yīng)該能夠有能夠跟業(yè)務(wù)人員溝通和了解業(yè)務(wù)需求的能力,能夠把他們的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)功能的實力,當(dāng)然到了這一步,,你就可以向外部顧問的方向邁進了,。