網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維需要掌握什么技術(shù),？
在現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也開(kāi)始發(fā)展了起來(lái),，對(duì)于信息安全所涉及的知識(shí)面,、專業(yè)點(diǎn)非常廣,，對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)也要求非常高,，信息安全工作在大型互聯(lián)網(wǎng)公司也越來(lái)越重要,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,、網(wǎng)站規(guī)模越來(lái)越大,、架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師的需求也會(huì)越來(lái)越急迫，特別是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人才需求量大,。那么日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作中工程師要做什么工作呢?需要掌握什么樣的知識(shí),，才是一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師呢?
核心職能：
1、平臺(tái)架構(gòu)組建
負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性和可運(yùn)維性,，以確保系統(tǒng)上線后,，安全、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行,。保障并不斷提升服務(wù)的可用性和數(shù)據(jù)安全性，提升用戶體驗(yàn),。
2,、日常運(yùn)營(yíng)保障
負(fù)責(zé)運(yùn)用運(yùn)維技術(shù)，運(yùn)維平臺(tái),，確保入網(wǎng)設(shè)備的全面納管和全生命周期管理,，確保設(shè)備、業(yè)務(wù)及安全等狀態(tài)可監(jiān)可控,。負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練,，負(fù)責(zé)保障業(yè)務(wù)7*24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，在此期間對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，可以快速定位并解決,。
3,、系統(tǒng)優(yōu)化
高水平的運(yùn)維工程師對(duì)系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。由于不同服務(wù)器本身架構(gòu)的局限,，系統(tǒng)運(yùn)行故障不可避免,，但通過(guò)合理的設(shè)計(jì)，有效的運(yùn)維,，可以大幅降低故障發(fā)生的頻率,，提高業(yè)務(wù)恢復(fù)的效率。
工作職責(zé)：
運(yùn)維工程師,，負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性,，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI,。
1,、網(wǎng)管為網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,。
2,、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的調(diào)研、詢價(jià),、采購(gòu),、安裝、升級(jí),、保管,、維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理,、各計(jì)算機(jī)設(shè)備說(shuō)明書(shū),、軟件工具盤(pán)、機(jī)房鑰匙,、對(duì)公司電腦耗材庫(kù)存量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并預(yù)計(jì)下月用里，于每月初之前提交行政部門(mén);
4,、網(wǎng)管負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、財(cái)務(wù)軟件的安全運(yùn)行;國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份; internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理;協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;
5、熟悉系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和硬件的配置,，掌握排除-般硬件故障的辦法,，熟練掌握在緊急狀態(tài)下，系統(tǒng)的啟動(dòng)及停機(jī)處理方法;
6,、及時(shí)應(yīng)答和回復(fù)電腦使用部門(mén)門(mén)提出的各種有關(guān)問(wèn)題;
7,、處理公司一些突發(fā)事件、緊急事件、協(xié)助各部門(mén)工作;
8,、網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度,，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密;
9、員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度,，遵守企業(yè)保密制度,。
日常管理:
1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)
1),、每日定時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、Internet服務(wù)器進(jìn)行日常巡視,，檢查是否正常工作,，公司的網(wǎng)站是否能正常訪問(wèn);
2)、每日巡查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各個(gè)終端電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備是否工作正常，是否有不正確的操作使用,，是否有帶故障工作的設(shè)備;
3),、每當(dāng)接到報(bào)修電話，應(yīng)問(wèn)清報(bào)修的部門(mén),、設(shè)備的名稱,、故障的現(xiàn)象，并做好記錄,、在沒(méi)有處理主機(jī)或其它的緊急故障情況下，應(yīng)首先處理報(bào)修,，并要親臨報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),，檢查故障原因，處理故障,，如遇到不能單獨(dú)處理或涉及其它部門(mén)的故障,，應(yīng)請(qǐng)他人協(xié)助共同完成;
4)、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析,，處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施;針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述,、分析原因,、處理方案、處理結(jié)果,、預(yù)防措施等內(nèi)答記錄下來(lái);
5),、定時(shí)對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;
6)、維護(hù)Internet服務(wù)器，監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)情況,， 如有安全問(wèn)題,， 及時(shí)處理;
7)、每日做Internet服務(wù)器的數(shù)據(jù)流里分析,，以供公司高層的分析提供依據(jù);
8),、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫(kù),，防止服務(wù)器受病毒的侵害;
9),、各部門(mén)安裝、移動(dòng)電腦或其它外部設(shè)備,，應(yīng)按照公司制度在接到審批手續(xù)后再做處理;
10),、網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序，并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用,。
2,、數(shù)據(jù)備份管理
1)、公司內(nèi),、外各類服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份;
2),、每天夜間23:30對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)備份，每周做--次物理數(shù)據(jù)備份,并在備份服務(wù)器中進(jìn)行邏輯備份的驗(yàn)證工作,，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中,，每月由文檔中心刻錄-張光盤(pán)進(jìn)行存檔;
3)、每周至少對(duì)文件服務(wù)器做一-次物理數(shù)據(jù)備份;
4),、自動(dòng)或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)故障時(shí)能夠準(zhǔn)確恢復(fù),。
3、網(wǎng)絡(luò)防毒
1),、在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢則程序和防病毒軟件,，應(yīng)及時(shí)下載防病毒庫(kù);
2)、在向電腦及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前,，首先要進(jìn)行病毒檢測(cè);如用戶經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)安裝外來(lái)軟件,，應(yīng)經(jīng)過(guò)網(wǎng)管對(duì)安裝軟件進(jìn)行防病毒檢測(cè);
4)、送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)后,，方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò);
5),、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件,，不得在微機(jī),、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件;
6),、文件服務(wù)器的管理,，尤其權(quán)限問(wèn)題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調(diào);
7),、域控、IP地址和用戶密碼管理;
8),、其它上級(jí)主管交辦事項(xiàng),。
運(yùn)維工作需要了解的知識(shí)：
1、能夠了解和掌握所負(fù)責(zé)的模塊的公司業(yè)務(wù)情況,。
2,、熟悉并掌握所負(fù)責(zé)模塊的系統(tǒng)應(yīng)用操作。一般是Linux和Windows
3,、熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法,，并能靈活運(yùn)用
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
5,、熟悉開(kāi)源的監(jiān)控平臺(tái)工具,，比如:Ganglia、Nagios,、Zabbix等
6,、熟悉分布式計(jì)算或者存儲(chǔ)系統(tǒng)，比如Hadoop/Hbase/Storm等
7,、熟悉TCP/IP,、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
8、能夠配置所負(fù)責(zé)模塊的系統(tǒng)配置,。
9,、對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)的增強(qiáng)開(kāi)發(fā)熟悉，知道這些增強(qiáng)開(kāi)發(fā)都控制了什么系統(tǒng)操作,，如果更改的話,，會(huì)對(duì)系統(tǒng)操作有什么影響。
10,、對(duì)于表結(jié)構(gòu)應(yīng)該有了解,，能夠熟悉的寫(xiě)出負(fù)責(zé)模塊的基本常用表名。
11,、除了以上技術(shù)方面的意外，還應(yīng)該能夠有能夠跟業(yè)務(wù)人員溝通和了解業(yè)務(wù)需求的能力,，能夠把他們的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)功能的實(shí)力,，當(dāng)然到了這一步，你就可以向外部顧問(wèn)的方向邁進(jìn)了,。
